Au quotidien
Messages, contacts, consignes, application mobile.
- Recevoir les alertes de la réceptionniste dans Slack, Teams, Google Chat, Discord ou Telegram Messages urgents, demandes de rappel, appels terminés, transferts : votre équipe est prévenue là où elle travaille. Tous les packs.
- Automatiser avec n8n, Make ou Zapier Envoyez chaque appel vers des centaines d'outils (Google Sheets, e-mail, CRM…) sans développement, à partir de nos modèles. Packs Pro et Premium.
- Relier HubSpot, Pipedrive, Freshdesk, Zendesk ou WooCommerce Collez une clé : chaque appel arrive dans votre CRM ou votre outil de tickets, et la réceptionniste répond à « où en est ma commande ? ». Packs Pro et Premium.
- Messages, demandes de rappel et urgences Où arrivent les messages, qui est prévenu, et comment la réceptionniste repère une urgence.
- Contacts VIP, CEO et accès direct Réserver un accueil particulier à vos appelants importants.
- Dicter une consigne par téléphone « Écoute Salma… » : rendez-vous, rappel ou consigne envoyés à votre assistante de direction.
- L'application mobile et ses modes (réunion, fermé, pause) Messages, appels en direct et changement de mode en un geste, sur votre téléphone.
- Envoyer vos liens et documents par WhatsApp Site, brochure PDF, prise de rendez-vous : la réceptionniste les envoie à l'appelant qui le demande.
- Apprendre votre site web et votre FAQ à la réceptionniste La réceptionniste ne répond qu'à partir de vos informations. Voici comment les lui donner.
- L'agenda : rendez-vous dictés à la réceptionniste Dictez un rendez-vous, elle vérifie le créneau et l'ajoute à votre agenda.
- Horaires, jours fériés et fermetures Ce que fait la réceptionniste quand vous êtes fermés.